Optimalisasi Penerapan Sistem SIMBG Sistem Informasi Manajemen Pembangunan Gedung (SIMBG) pada Dinas Penanaman Modal dan PTSP Kabupaten Sinjai

Penelitian ini bertujuan mengevaluasi penerapan Sistem Informasi Manajemen Bangunan Gedung (SIMBG) pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Sinjai. SIMBG merupakan sistem berbasis web yang dirancang oleh Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) untuk mempercepat dan mengefisienkan proses perizinan pembangunan gedung secara daring, mulai dari pengajuan hingga penerbitan Persetujuan Bangunan Gedung (PBG) dan Sertifikat Laik Fungsi (SLF). Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya jumlah permohonan izin pembangunan gedung di Sinjai dalam beberapa tahun terakhir, sehingga menuntut pelayanan publik yang lebih transparan, cepat, dan akuntabel.

Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data primer diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pejabat, operator SIMBG, dan masyarakat pengguna layanan, sedangkan data sekunder diperoleh dari laporan kinerja, dokumen resmi, serta regulasi terkait. Analisis data dilakukan dengan teknik analisis interaktif menurut Miles & Huberman, meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan SIMBG telah meningkatkan efisiensi layanan dan kepuasan masyarakat meskipun belum optimal. Faktor pendukung meliputi keberadaan Mall Pelayanan Publik (MPP), dukungan regulasi, serta meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap layanan digital. Sementara itu, hambatan utama terletak pada keterbatasan infrastruktur jaringan internet, rendahnya literasi digital sebagian pegawai dan masyarakat, serta koordinasi yang kurang efektif antarinstansi terkait. Kesimpulannya, penerapan SIMBG di Kabupaten Sinjai berjalan cukup efektif, namun masih membutuhkan penguatan sumber daya manusia, perbaikan infrastruktur teknologi, serta optimalisasi komunikasi lintas lembaga untuk mewujudkan tata kelola pelayanan publik yang lebih responsif dan akuntabel.