Analisis Kesiapan Sarana dan Prasarana Pada Mall Pelayanan Publik di Kabupaten Sinjai

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kesiapan sarana dan prasarana pada Mal Pelayanan Publik Kabupaten Sinjai. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini adalah Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (Mall Pelayanan Publik) Kabupaten Sinjai, Staf atau Pegawai Mall Pelayanan Publik, serta Masyarakat Pengguna Mal Pelayanan Publik. Teknik analisis data adalah reduksi data, penyajian data, verifikasi data.

Hasil Penelitian Analisis Kesiapan Sarana dan Prasarana pada Mal Pelayanan Umum Kabupaten Sinjai, peneliti menyimpulkan bahwa Sarana dan Prasarana pada Mal Pelayanan Umum Kabupaten Sinjai sudah memadai dari segi ketersediaan dan kualitasnya, yaitu sesuai dengan rencana pembangunan, serta jumlah responden dari masyarakat sebagai bukti kepuasan terhadap kuantitas dan kualitas pelayanan Mal Pelayanan Publik di Kabupaten Sinjai. Namun perlu diperhatikan dalam hal ini penyediaannya belum maksimal karena teknologi belum sepenuhnya diterapkan karena keterbatasan anggaran. Mal Pelayanan Publik dengan berbagai upayanya untuk memberikan kemudahan akses pelayanan bagi masyarakat Kabupaten Sinjai menyatakan akan terus melakukan perbaikan baik dari segi sumber daya manusia, fasilitas dan juga kualitas demi kenyamanan dan kemudahan pelayanan. . Permasalahan Mal Pelayanan Publik adalah dari sisi keuangan, dimana alokasi dana dari pemerintah tidak merata.