Efektivitas Kinerja Pengawasan Inspektorat Kabupaten Kolaka Utara

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Umar Congge beserta faktor penghambat dan pendukung yang mempengaruhi efektivitas pelayanan. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini terdiri dari 5 (lima) orang yang ditentukan menggunakan purposive sampling.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Dimensi ketepatan waktu menunjukkan bahwa meskipun dihadapkan dengan berbagai tantangan seperti keterlambatan pengumpulan data/ dokumen dari pihak eksternal serta kompleksitas kasus yang memerlukan analisis mendalam, pegawai berkomitmen untuk mengatasi hambatan dengan mengoptimalkan penggunaan teknologi dan sistem manajemen waktu yang terintegrasi untuk memantau dan memastikan proses pengawasan berjalan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan. (2) Dimensi kejujuran menunjukkan bahwa pegawai sangat menjunjung tinggi nilai-nilai kejujuran dan integritas dalam menjalankan fungsi layanan pengawasan. Hal ini tercermin dari komitmen seluruh jajaran pegawai yang selalu menegaskan pentingnya kejujuran dalam setiap langkah pengawasan dan pemeriksaan yang dilakukan. (3) Dimensi tanggungjawab menunjukkan bahwa pegawai memiliki komitmen yang kuat terhadap peningkatan kualitas pengawasan dan akuntabilitas dalam menjalankan tugas mereka. Ini ditunjukkan dengan pelatihan dan pengembangan kompetensi secara teratur untuk memastikan bahwa pegawai memiliki pemahaman yang jelas mengenai tugas dan tanggung jawab mereka. (4) Dimensi kerjasama tim menunjukkan bahwa pegawai memiliki kerjasama tim yang sangat kuat dan terjalin dengan baik dalam pelaksanaan tugas pengawasan. Hal ini ditunjukkan oleh para pimpinan dan anggota tim secara rutin melakukan koordinasi dan berbagi informasi melalui berbagai platform komunikasi dan rapat internal untuk memastikan tugas dapat diselesaikan dengan efisien. Secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa meskipun terdapat hambatan dalam efektivitas kinerja pengawasan Inspektorat Kabupaten Kolaka Utara, seperti keterlambatan pengumpulan data/dokumen dari pihak eksternal, dan adanya praktek gratifikasi, namun dengan kejujuran, tanggungjawab pegawai, dan kerjasama tim serta didukung dengan sarana dan prasarana yang memadai, efektivitas kinerja pengawasan di Inspektorat Kabupaten Kolaka Utara tetap dapat terjaga dan ditingkatkan.